團購的魅力真的很大,小到食物、衣服、鞋子、美食餐廳。大到美容劵、飯店劵、旅遊票......甚至車子、房子都可以團購。

說明了這都是團體購買以量談價的好處之一!

一直到近兩年因為網路的無遠弗界及團購公司的行銷包裝下,將團購魅力推到最高峰,每個店家為了吸引新客戶,都會給團購公司一個沒有賺錢的價格,例如:199.299.399元,〈當然這一半還是被團購公司抽〉來藉此低價打響公司知名度或以此價格吸引〈喜歡便宜的買家〉來購買。

以我本身從事美容美甲相關的服務。不諱言的公司兩年前剛開幕的時候確實搭配過幾家團購公司來打響名號,早在配合之前就已聽過同行前輩告知千萬別做團購啊。因為買劵的人多,但入會的少而且少的可憐,都〝蕭攤〞的人居多,美容師被操得很可憐或根本沒賺錢。

我聽進去了....

但我卻認為團購是廣告、宣傳之外也是一種導客戶進來發現你店美好的方式之一!

所以我決定2年前踏入團購的行銷配合方式。

因為堅持一些課程品質及要求服務,其實就算真的沒有錢買療程我們一律微笑送客。不可強迫!!

當然,我們很幸運的在去年兩波的團購熱浪來襲。結果近四成的轉卡率~被我們服務過的客戶,一一的都成為winspa的貴賓!優質的會員。

但這樣的榮景,在今年我嗅到了不一樣的味道!!一個很可怕的循環!

價格戰開始從商店延續到網路上

美容、美甲的團購價格逐年降低,相對的店家因為做團購沒利潤或許產品上也不會堅持太好的品質,美容師因為長期團購配合下來,不買療程不入會的居多,所以對團購的客戶會顯得不耐煩或是讓客戶覺得隨便。

種種顯示,美容已經被團購做爛掉了!我們一直被團購公司牽著走。

客戶要便宜給便宜,客戶希望花399元我們店家就給得出399的服務品質!!!!!

我想說的是...各位同行的美容、美甲營業店主們!!

回到我們最原始的競爭方式吧!!

別再被團購公司設計、包裝~消滅自己的金錢且耗損自己的人力外。且利用低價來應對市場,辛苦的只有自己。生存得下來也是要靠對客戶的細心、服務、專業及用心~

團購當初的設計不是這樣玩的...........

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